
Le coaching d’équipe est une pratique d’accompagnement centrée sur la création d’un espace privilégié dans lequel une équipe peut prendre du recul sur elle-même, explorer les possibles sans jugement ni injonction, en toute bienveillance et confidentialité et expérimenter de nouvelles manières d’être ensemble pour atteindre des objectifs fixés.
Généralement, un coaching d’équipe s’inscrit dans le temps afin de soutenir les évolutions de l’équipe.
Toutefois, il n’y a pas de durée standard. Cela dépend du point de départ de l’équipe, de ses enjeux, des objectifs fixés et du contexte dans lequel elle opère.
Un coaching d’équipe permet à une équipe de mieux se connaître, mieux fonctionner ensemble, prendre du recul, transformer ce qui a besoin de l’être (et cette liste n’est pas exhaustive). Cela a donc des impacts directs sur les résultats de l’équipe, l’engagement de ses membres et leur bien-être.
Un coaching d’équipe peut s’avérer utile dans de nombreux contextes, par exemple pour :
- une nouvelle équipe
- faire émerger une vision commune, faciliter la définition d’une stratégie et d’un plan d’action
- préparer comment atteindre des objectifs ambitieux
- favoriser le travail en équipe et casser les silos
- désamorcer des tensions
- soutenir une équipe qui a vécu des événements difficiles

Le responsable hiérarchique de l’équipe doit être partie prenante et volontaire pour le coaching de son équipe, et doit être prêt à écouter ce qui émergera des séances de coaching d’équipe, et à s’ajuster en fonction des besoins de l’équipe.
L’équipe doit aussi être partie prenante et volontaire. Souvent, c’est le responsable de l’équipe ou le RH qui sollicite l’aide d’un coach. Dans ma pratique, je prends le temps de rencontrer les membres de l’équipe avant le coaching d’équipe afin de gagner leur confiance et de recueillir tous les besoins et perspectives.
Enfin, le système dans lequel l’équipe opère est un facteur non négligeable. Lors de l’analyse du contexte de l’équipe, je pose des questions afin de valider que le système sera soutenant pour l’équipe et permettra que les objectifs fixés pour le coaching d’équipe soient atteints, dans le respect des personnes, de la confidentialité et de la déontologie du coaching.
- un investissement en amont pour s’immerger dans le contexte de l’équipe
- une compréhension systémique des situations
- des interventions étalées dans le temps afin de soutenir les équipes à ancrer les bénéfices de l’accompagnement et les changements de comportements nécessaires (quand il y en a)
- une créativité dans la conception de l’intervention, avec l’alliance d’outils variés
- une présence soutenante et dynamisante pour insuffler énergie et mouvement
- une attention dès le départ de l’accompagnement à la pérennisation des objectifs de l’accompagnement (après l’intervention)
- la possibilité d’animer en français, anglais, espagnol et japonais
Quelles sont les modalités d’un coaching d’équipe ?
Il n’y a pas deux coachings d’équipe qui se ressemblent. Chaque équipe et chaque situation sont uniques, chaque coaching d’équipe est créé 100% sur mesure. Ce qui se répète de manière standard est l’analyse du besoin et le processus macro utilisé pour structurer l’accompagnement et identifier les outils les plus pertinents.